Условия замены товара или возврата средств

Возврат средств

В соответствии со статьей 28 Закона требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые типы товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не подлежат возврату. Мы также не принимаем интимные или гигиенические товары, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные невозвратные товары:

Подарочные карты
Загружаемые программные продукты
Некоторые предметы здравоохранения и личной гигиены

Для завершения возврата нам требуется чек или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

Товары со скидкой

Возможен возврат только за товары по обычной цене. Товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмены

Мы заменяем товары только в том случае, если они имеют дефекты или повреждены. Если вам нужно обменять их на такой же товар

Вы несете ответственность за оплату расходов на доставку при возврате товара. Расходы на доставку не подлежат возврату. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возврата.